Política de Privacidade

1. Introdução e Enquadramento Legal

A sua privacidade é importante para nós. A FlowBits compromete-se a proteger os seus dados pessoais e a ser transparente sobre a forma como os recolhemos, usamos e partilhamos. Esta Política de Privacidade descreve como a FlowBits gere os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e a legislação portuguesa aplicável.

2. Identidade e Contactos do Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

FlowBits
E-mail: geral@flowbits.pt

3. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos dados pessoais essenciais para a prestação dos nossos serviços e comunicação, incluindo:

• **Dados de Contacto:** Nome, endereço de e-mail e telefone, recolhidos através do nosso formulário de contacto.
• **Dados de Navegação:** Endereço IP, localização geográfica, tipo de dispositivo e informações sobre como utiliza o nosso website (ver secção de Cookies).

4. Finalidades do Tratamento de Dados

Os seus dados são tratados para as seguintes finalidades:

• Responder a pedidos e questões submetidos através do formulário de contacto.
• Melhorar a experiência do utilizador e a qualidade dos nossos serviços.
• Cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulamentares.

5. Os Seus Direitos (RGPD)

Em conformidade com o RGPD, tem o direito de:

• Aceder aos seus dados.
• Retificar dados imprecisos.
• Solicitar o apagamento dos seus dados ("direito a ser esquecido").
• Opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto.
• Retirar o seu consentimento a qualquer momento (para tratamentos baseados no consentimento).